|
|
A SANTA CRUZ RODOVIAS
|
|
| | |
|
|
Atendimentos de urgência
A Santa Cruz Rodovias trabalha intensamente para garantir a segurança dos usuários nas estradas. Nos cinco anos de atuação foram 1466 ocorrências envolvendo acidentes com veículos. Deste total, 1031 pessoas precisaram ser atendidas pela equipe de SOS. Outros atendimentos menos graves somam 2196 ocorrências.
Ambulâncias equipadas com avançada aparelhagem de socorro e profissionais especializados em atendimento de urgência estão 24 horas em alerta, preparados para atender aos chamados que possam ocorrer nas rodovias. O reconhecimento deste trabalho foi apontado na pesquisa de grau de satisfação - realizada pela Unisc, em que a equipe de socorro médico teve a aprovação de 97% dos usuários, seis pontos acima da média gaúcha.
Atendimentos mecânicos
Nestes cinco anos foram prestados auxílios mecânicos em 16176 ocorrências. A média diária fica em mais de oito atendimentos gratuitos. O socorro mecânico também é um serviço oferecido 24 horas e que exige um plantão permanente das equipes de apoio. Quando a Central de Controle de Operações é acionada - através call-box ou pelo telefone 0800-7097142 - a equipe se desloca até o destino para fazer o conserto ou a remoção de um veículo para um lugar seguro.
Veja mais sobre serviços
|
|
|
